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	<title>沙浪网 &#187; 职场</title>
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	<description>又名沙浪或沙浪网络，专注于互联网事业！</description>
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		<title>Google 员工眼里的 Google 公司</title>
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		<pubDate>Sat, 10 Jul 2010 02:01:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>沙浪网 SANCC.COM</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Google 员工眼里的 Google 公司到底是什么样的呢？日前，Reddit里出现了一个有趣的帖子，要求Google员工进来描述自己在Google的工作体验。 由于可以匿名发表，所以他们可以肆无忌惮的表述出真实的感受。 CinoBoo说：我在那里呆了5年，你可以在任何地方看到Google好的一面，所以我来对比其它软件公司表一表Google的另外一面。 一个比较普遍的问题是你很容易被各种津贴所惯坏，一些办公室已经发展出了他们独特的权利文化，这些人会抱怨免费布朗尼软糖的质量，周围都是这些被宠坏的孩子会让你感到很囧。 工程师的问题在于对运营的支持工作太繁重了──没错，很多人的工作就是保证系统正常运行。工程师们不习惯随时处于待命状态。专注于开发的人需要充足的睡眠才能更有干劲，但他们这样做会导致跟数据中心的联系较少，即便是他们的客户也是如此。这需要平衡，Google已经意识到这个问题，正通过奖励机制来刺激他们。 最后，这家公司太容易得到幸运的眷顾，我的意思是说凭借如此多员工，即便每个人稍微努力一下也能获得回报。 GoogleEmployee22k说： 1. 每个人都冰雪聪明 2. 18个风味各异的餐厅 3. 免费早中晚餐 4. 每顿都是饕餮（煎蛋卷、个性化三明治、生鱼片、随时随刻免费的饮料、随时随刻免费的小吃） 5. 七人自行车会议 6. 每周五，Larry Page、Sergey Brin 和 Eric Schmidt 会在餐厅当面回答我们的提问，而且那里有免费啤酒 solyanik说：人事管理部门最恐怖。通常一个经理手下会有50-100个人，即便他们每周只花30分钟汇报一次，每个月就要有2周花费在一对一的汇报上了。结果就是经理无法做出技术上的决策，他们在绩效评估上也没多少发言权（这是委员会的事），甚至无法决定雇佣谁（这也是委员会的事）。 我曾问老员工这里的经理多做什么呢？他们说“我也不知道呢”。几乎我见到的所有经理的决策都不是最好的，唯一能解释的通的是他们被内部的权利斗争所限制了。这样好的方面是他们不会插手公司每天的运营，但如果你喜欢做一个技术经理，Google显然不适合你。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong><a href="http://sancc.com/archives/tag/google" target="_blank">Google</a> 员工眼里的 Google 公司到底是什么样的呢？日前，<a href="http://www.reddit.com/r/AskReddit/comments/clz1m/google_employees_on_reddit_fire_up_your_throwaway/" target="_blank">Reddit</a>里出现了一个有趣的帖子，要求Google员工进来描述自己在Google的工作体验。</strong></p>
<p>由于可以匿名发表，所以他们可以肆无忌惮的表述出<a href="http://mashable.com/2010/07/05/google-employees-working-google/" target="_blank">真实的感受</a>。</p>
<p><strong>CinoBoo说：</strong>我在那里呆了5年，你可以在任何地方看到Google好的一面，所以我来对比其它软件公司表一表Google的另外一面。</p>
<p>一个比较普遍的问题是你很容易被各种津贴所惯坏，一些办公室已经发展出了他们独特的权利文化，这些人会抱怨免费布朗尼软糖的质量，周围都是这些被宠坏的孩子会让你感到很囧。</p>
<p>工程师的问题在于对运营的支持工作太繁重了──没错，很多人的工作就是保证系统正常运行。工程师们不习惯随时处于待命状态。专注于开发的人需要充足的睡眠才能更有干劲，但他们这样做会导致跟数据中心的联系较少，即便是他们的客户也是如此。这需要平衡，Google已经意识到这个问题，正通过奖励机制来刺激他们。</p>
<p>最后，这家公司太容易得到幸运的眷顾，我的意思是说凭借如此多员工，即便每个人稍微努力一下也能获得回报。</p>
<p><strong>GoogleEmployee22k说：</strong></p>
<p>1. 每个人都冰雪聪明<br />
2. 18个风味各异的餐厅<br />
3. 免费早中晚餐<br />
4. 每顿都是饕餮（煎蛋卷、个性化三明治、生鱼片、随时随刻免费的饮料、随时随刻免费的小吃）<br />
5. 七人自行车会议<br />
6. 每周五，Larry Page、Sergey Brin 和 Eric Schmidt 会在餐厅当面回答我们的提问，而且那里有免费啤酒</p>
<p><strong>solyanik说：</strong>人事管理部门最恐怖。通常一个经理手下会有50-100个人，即便他们每周只花30分钟汇报一次，每个月就要有2周花费在一对一的汇报上了。结果就是经理无法做出技术上的决策，他们在绩效评估上也没多少发言权（这是委员会的事），甚至无法决定雇佣谁（这也是委员会的事）。</p>
<p>我曾问老员工这里的经理多做什么呢？他们说“我也不知道呢”。几乎我见到的所有经理的决策都不是最好的，唯一能解释的通的是他们被内部的权利斗争所限制了。这样好的方面是他们不会插手公司每天的运营，但如果你喜欢做一个技术经理，Google显然不适合你。</p>
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		<title>Google位居美国科技公司员工人均营收第二</title>
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		<pubDate>Fri, 23 Apr 2010 01:21:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>沙浪网 SANCC.COM</dc:creator>
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		<description><![CDATA[国外网站37signals的乔治·莫里斯（George Morris）根据雅虎财经和Alexa的数据，排列出美国职员平均营收最高的科技公司名单。调查结果显示，Google并非人均营收最高的公司，而是分类广告网站Craigslist。 这个排名的重要性在于，亚马逊的流量虽然不及媒体网站，但却是在真正卖东西和赚钱，利润才是硬道理。 如果将收入除以职员数量，就可以更好地知道哪家公司的效率最高。从图表中可以看出，Google人均年营收约为119万美元，Facebook约为92万美元，雅虎约为46万美元，Twitter约为14万美元，亚马逊约为101万美元，ebay约为53万美元，Craigslist约为333万美元。 Craiglist公司只有30名职员，比起谷歌的19835人来说，小得可以忽略不计。但就是这样一家公司，其职员平均营收高出谷歌2倍。显然，这家公司处于很独特的位置，虽然规模很小但依然有令人震撼的地方。 这个图表说明了什么？它强调的是业务效率，你可以看出哪家公司的职员贡献最大。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>国外网站<a href="http://37signals.com/" target="_blank">37signals</a>的乔治·莫里斯（George Morris）根据<a href="http://finance.yahoo.com/" target="_blank">雅虎财经</a>和<a href="http://www.alexa.com/" target="_blank">Alexa</a>的数据，排列出美国职员平均营收最高的科技公司名单。调查结果显示，<a href="http://www.google.com/" target="_blank">Google</a>并非人均营收最高的公司，而是分类广告网站<a href="http://www.craigslist.org/" target="_blank">Craigslist</a>。</strong></p>
<p>这个排名的重要性在于，<a href="http://amazon.com/" target="_blank">亚马逊</a>的流量虽然不及媒体网站，但却是在真正卖东西和赚钱，利润才是硬道理。</p>
<p>如果将收入除以职员数量，就可以更好地知道哪家公司的效率最高。从图表中可以看出，Google人均年营收约为119万美元，<a href="http://www.facebook.com/" target="_blank">Facebook</a>约为92万美元，<a href="http://www.yahoo.com/" target="_blank">雅虎</a>约为46万美元，<a href="http://twitter.com/" target="_blank">Twitter</a>约为14万美元，亚马逊约为101万美元，<a href="http://www.ebay.com/" target="_blank">ebay</a>约为53万美元，Craigslist约为333万美元。</p>
<p><a href="https://www.gogodns.com/" target="_blank"><img class="aligncenter" title="Google USA" src="http://img4.cache.netease.com/tech/2010/4/23/201004230838337930f.jpg" alt="" width="433" height="210" /></a><br />
<a href="http://www.craigslist.org/" target="_blank">Craiglist</a>公司只有30名职员，比起谷歌的19835人来说，小得可以忽略不计。但就是这样一家公司，其职员平均营收高出谷歌2倍。显然，这家公司处于很独特的位置，虽然规模很小但依然有令人震撼的地方。</p>
<p><a href="https://www.gogodns.com/" target="_blank"><img class="aligncenter" title="Google USA" src="http://img3.cache.netease.com/tech/2010/4/23/2010042308250361816.png" alt="" width="499" height="408" /></a></p>
<p>这个图表说明了什么？它强调的是业务效率，你可以看出哪家公司的职员贡献最大。</p>
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		<title>工信部部长李毅中：中国已恢复与谷歌谈判</title>
		<link>http://sancc.com/archives/5265</link>
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		<pubDate>Sat, 06 Mar 2010 07:19:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>沙浪网 SANCC.COM</dc:creator>
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		<description><![CDATA[中国工信部部长李毅中周五表示，中国政府正与谷歌谈判，商讨双方之间的争议问题。 谷歌今年1月曾表示，不希望继续对“谷歌中国”的搜索结果进行审查。如果不能与中国政府达成协议，谷歌将不得不关闭“谷歌中国”，甚至是谷歌中国办事处。 由于中国春节休假原因，双方此前临时中止了谈判。而中国工信部部长李毅中周五表示，双方已恢复谈判。此外，李毅中并未透露其他信息。 在该问题上，中国政府的立场一直很坚决。中国外交部上个月曾表示，谷歌对中国的指责毫无事实根据，那些指责中国政 府和黑客攻击行为有关联、幕后支持黑客行为的说法是不负责任和别有用心的。 而美国贸易代表办公室的女发言人卡罗尔·加思丽 (Carol Guthrie) 近日表示，奥巴马政府正在考虑是否以设置不公平贸易壁垒为由，将中国审查谷歌中国站点的问题提交给WTO裁决。 谷歌副总法律顾问黄安娜 (Nicole Wong) 称，将谷歌与中国政府之间的纠纷诉诸WTO是值得考虑的。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong><a href="http://www.miit.gov.cn/" target="_blank">中国工信部</a>部长<a href="http://news.xinhuanet.com/ziliao/2005-03/02/content_2636117.htm" target="_blank">李毅中</a>周五表示，中国政府正与<a href="http://www.google.com/" target="_blank">谷歌</a>谈判，商讨双方之间的争议问题。</strong></p>
<p><a href="http://www.google.com/" target="_blank">谷歌</a>今年1月曾表示，不希望继续对“<a href="http://www.google.cn/" target="_blank">谷歌中国</a>”的搜索结果进行审查。如果不能与中国政府达成协议，谷歌将不得不关闭“谷歌中国”，甚至是谷歌中国办事处。</p>
<p>由于中国春节休假原因，双方此前临时中止了谈判。而中国工信部部长李毅中周五表示，双方已恢复谈判。此外，李毅中并未透露其他信息。</p>
<p>在该问题上，中国政府的立场一直很坚决。<a href="http://www.mfa.gov.cn/" target="_blank">中国外交部</a>上个月曾表示，<a href="http://sancc.com/archives/5039" target="_blank">谷歌对中国的指责毫无事实根据</a>，那些指责中国政 府和黑客攻击行为有关联、幕后支持黑客行为的说法是不负责任和别有用心的。</p>
<p>而美国贸易代表办公室的女发言人卡罗尔·加思丽 (Carol Guthrie) 近日表示，奥巴马政府正在考虑是否以设置不公平贸易壁垒为由，<a href="http://sancc.com/archives/5236" target="_blank">将中国审查谷歌中国站点的问题提交给WTO裁决</a>。</p>
<p><a href="http://www.google.com/" target="_blank">谷歌</a>副总法律顾问黄安娜 (Nicole Wong) 称，<a href="http://sancc.com/archives/5249" target="_blank">将谷歌与中国政府之间的纠纷诉诸WTO是值得考虑的</a>。</p>
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		<title>谷歌创始人及CEO今年仍将领取1美元年薪</title>
		<link>http://sancc.com/archives/5255</link>
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		<pubDate>Sat, 06 Mar 2010 06:39:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>沙浪网 SANCC.COM</dc:creator>
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		<description><![CDATA[谷歌周五在提交给美国证券交易委员会(SEC)的管理文件中表示，2010年期间，谷歌两位创始人塞吉·布林 (Sergey Brin)、拉里·佩奇 (Larry Page) 以及谷歌CEO埃里克·施密特 (Eric Schmidt) 每人将继续仅获得1美元基本工资。 2009年期间，布林、佩奇和施密特3人的基本工资皆为象征性的1美元，且没有获得奖金。 谷歌提交给美国证券交易委员会的文件显示，谷歌向多名高管发放了总额约800万美元的奖金，并为他们加薪。 文件显示，谷歌首席财务官帕特里克·皮切特 (Patrick-Pichette)、高级副总裁艾伦·尤斯塔斯 (Alan Eustace)、高级副总裁乔纳桑·罗森博格 (Jonathan Rosenberg) 每人获得了200万美元的奖金，首席法务官大卫·德拉蒙德 (David Drummond) 则获得了170万美元奖金。此外，文件中还表示，今年谷歌上述4位高管每人将加薪5万美元，这4名高管的基本年薪从45万美元上调至50万美元。 谷歌今年发放的奖金远高于去年。去年获得奖金最多的是罗森博格，他获得了164万美元奖金。谷歌表示，发放奖金是“对这些高管贡献的肯定”。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong><a href="http://www.google.com/" target="_blank">谷歌</a>周五在提交给美国证券交易委员会(<a href="http://www.sec.gov/" target="_blank">SEC</a>)的管理文件中表示，2010年期间，<a href="http://www.google.com/intl/zh-CN/corporate/execs.html" target="_blank">谷歌</a>两位创始人塞吉·布林 (<a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Sergey_Brin" target="_blank">Sergey Brin</a>)、拉里·佩奇 (<a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Larry_Page" target="_blank">Larry Page</a>) 以及谷歌CEO埃里克·施密特 (<a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Eric_E._Schmidt" target="_blank">Eric Schmidt</a>) 每人将继续仅获得1美元基本工资。</strong></p>
<p>2009年期间，布林、佩奇和施密特3人的基本工资皆为象征性的1美元，且没有获得奖金。</p>
<p><strong><a href="http://www.google.com/" target="_blank">谷歌</a>提交给美国证券交易委员会的文件显示，谷歌向多名高管发放了总额约800万美元的奖金，并为他们加薪。</strong></p>
<p>文件显示，谷歌首席财务官帕特里克·皮切特 (Patrick-Pichette)、高级副总裁艾伦·尤斯塔斯 (Alan Eustace)、高级副总裁乔纳桑·罗森博格 (Jonathan Rosenberg) 每人获得了200万美元的奖金，首席法务官大卫·德拉蒙德 (David Drummond) 则获得了170万美元奖金。此外，文件中还表示，今年谷歌上述4位高管每人将加薪5万美元，这4名高管的基本年薪从45万美元上调至50万美元。</p>
<p><a href="http://www.google.com/" target="_blank">谷歌</a>今年发放的奖金远高于去年。去年获得奖金最多的是罗森博格，他获得了164万美元奖金。谷歌表示，发放奖金是“对这些高管贡献的肯定”。</p>
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		<title>谷歌：将中国审查互联网行为诉诸WTO值得考虑</title>
		<link>http://sancc.com/archives/5249</link>
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		<pubDate>Fri, 05 Mar 2010 06:41:02 +0000</pubDate>
		<dc:creator>沙浪网 SANCC.COM</dc:creator>
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		<description><![CDATA[谷歌副总法律顾问黄安娜 (Nicole Wong) 日前表示，将谷歌与中国 政 府 之间的纠纷诉诸WTO (世界贸易组织) 值得考虑。 谷歌今年1月曾表示，不希望继续对“谷歌中国”的搜索结果进行审查。如果不能与中国政府达成协议，谷歌将不得不关闭“谷歌中国”，甚至是谷歌中国办事处。 目前，双方的谈判仍在继续。近日，两家与谷歌有关的组织：美国计算机及通信行业协会(CCIA)和第一宪法修正案联盟(FAC)向美国贸易代表办公室投诉，称中国对网络接入和内容的限制是对美国网络公司和在线商务活动的歧视。 而美国贸易代表办公室的女发言人卡罗尔·加思丽 (Carol Guthrie) 表示，奥巴马政府正在考虑是否以设置不公平贸易壁垒为由，将中国 审 查 谷歌中国站点的问题提交给WTO裁决。 对此，谷歌副总法律顾问黄安娜 (Nicole Wong) 表示，将谷歌与中国政 府 之间的纠纷诉诸WTO是值得考虑的。黄安娜称，以一种有利于国内网络公司的方式进行 监 管 有 悖 国际贸易的基本原则。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong><a href="http://www.google.com/" target="_blank">谷歌</a>副总法律顾问黄安娜 (<a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Nicole_Wong" target="_blank">Nicole Wong</a>) 日前表示，将<a href="http://www.google.com/" target="_blank">谷歌</a>与中国 政 府 之间的纠纷诉诸<a href="http://www.wto.org/" target="_blank">WTO</a> (世界贸易组织) 值得考虑。</strong></p>
<p>谷歌今年1月曾表示，不希望继续对“<a href="http://www.google.cn/" target="_blank">谷歌中国</a>”的搜索结果进行审查。如果不能与中国政府达成协议，谷歌将不得不关闭“谷歌中国”，甚至是谷歌中国办事处。</p>
<p>目前，双方的谈判仍在继续。近日，两家与<a href="http://www.google.com/" target="_blank">谷歌</a>有关的组织：美国计算机及通信行业协会(CCIA)和第一宪法修正案联盟(FAC)向美国贸易代表办公室投诉，称中国对网络接入和内容的限制是对美国网络公司和在线商务活动的歧视。</p>
<p>而美国贸易代表办公室的女发言人卡罗尔·加思丽 (Carol Guthrie) 表示，奥巴马政府正在考虑是否以设置不公平贸易壁垒为由，将中国 审 查 谷歌中国站点的问题<a href="http://sancc.com/archives/5236" target="_blank">提交给WTO裁决</a>。</p>
<p>对此，谷歌副总法律顾问黄安娜 (Nicole Wong) 表示，将谷歌与中国政 府 之间的纠纷诉诸WTO是值得考虑的。黄安娜称，以一种有利于国内网络公司的方式进行 监 管 有 悖 国际贸易的基本原则。</p>
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		<title>谷歌SEO评测报告未能令人满意</title>
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		<pubDate>Thu, 04 Mar 2010 07:35:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>沙浪网 SANCC.COM</dc:creator>
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		<description><![CDATA[谷歌公司最近对其搜索引擎优化(SEO)进行了一个评估， 以评价其全部产品是否符合SEO的最佳技巧。但是结果不能让人满意。 谷歌今天将其SEO报告卡在公司的官方博客上进行了公布，人们惊奇的发现谷歌对与SEO指导准则的遵守情况非常糟糕。 例如说，只有10%的谷歌旗下网站页面，拥有格式与谷歌搜索引擎检索方式相符合的标题标签，只有不到一半的标识(logo)链接到格式正确的URL地址。 不过这可能不值得大惊小怪，毕竟只要你谷歌搜索一下 search engine (搜索引擎)，就会发现谷歌在SEO方面的缺陷。排行前四的分别是Dogpile、AltaVista、必应和Ask.com，谷歌旗下网站排名最靠前的也只有第五，而且是谷歌自定义搜索这一仍处于测试阶段的产品。 当然，这个排名会经常发生变化，发稿前沙浪网又测试了一下，发现第四名已经变成Google，而Ask.com落到了第五名。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong><a href="http://www.google.com/" target="_blank">谷歌公司</a>最近对其搜索引擎优化(<a href="http://baike.baidu.com/view/1047.html?fromTaglist" target="_blank">SEO</a>)进行了一个评估， 以评价其全部产品是否符合SEO的最佳技巧。但是结果不能让人满意。</strong></p>
<p>谷歌今天将其SEO报告卡在公司的官方博客上进行了公布，人们惊奇的发现谷歌对与SEO指导准则的遵守情况非常糟糕。</p>
<p>例如说，只有10%的<a href="http://www.google.com/" target="_blank">谷歌</a>旗下网站页面，拥有格式与谷歌搜索引擎检索方式相符合的标题标签，只有不到一半的标识(logo)链接到格式正确的URL地址。</p>
<p>不过这可能不值得大惊小怪，毕竟只要你谷歌搜索一下 <a href="http://www.google.com/search?hl=en&amp;source=hp&amp;q=search+engine&amp;btnG=Google+Search&amp;aq=f&amp;aqi=g10&amp;aql=&amp;oq=" target="_blank">search engine</a> (搜索引擎)，就会发现谷歌在SEO方面的缺陷。排行前四的分别是<a href="http://www.dogpile.com/" target="_blank">Dogpile</a>、<a href="http://www.altavista.com/" target="_blank">AltaVista</a>、<a href="http://www.bing.com/" target="_blank">必应</a>和<a href="http://www.ask.com/" target="_blank">Ask.com</a>，谷歌旗下网站排名最靠前的也只有第五，而且是谷歌自定义搜索这一仍处于测试阶段的产品。</p>
<p>当然，这个排名会经常发生变化，发稿前<a href="http://sancc.com/" target="_blank">沙浪网</a>又<a href="http://www.google.com/search?hl=en&amp;source=hp&amp;q=search+engine&amp;btnG=Google+Search&amp;aq=f&amp;aqi=g10&amp;aql=&amp;oq=" target="_blank">测试了一下</a>，发现第四名已经变成<a href="http://www.google.com.au/" target="_blank">Google</a>，而Ask.com落到了第五名。</p>
]]></content:encoded>
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		<title>向谷歌学习如何高效开会</title>
		<link>http://sancc.com/archives/5193</link>
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		<pubDate>Wed, 03 Mar 2010 07:39:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>沙浪网 SANCC.COM</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Google]]></category>

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		<description><![CDATA[“开会”，在现在的商业运转中，这两个字的名声非常不好，因为真正能通过会议这个形式取得什么成果的很少。我记得美国漫画家Dilbert曾经有一幅漫画这样画的：几个人围着桌子坐着，会议组织者说“今天会议没什么特别的议程。像往常一样，我们就就抱怨下、做些没什么干系的发言就好了”。 现在会议基本上就是这样的，大部分的会议都是无序的、没有激情的、没有效率的。但我们的会议是可以开的更好的。 当我决定写一篇关于如何开展有效会议的文章，我找到了 Marissa Mayer （谷歌搜索产品的副总裁，参考 BusinessWeek.com， 6/19/06， “Marissa Mayer： The Talent Scout”），在我所认知的人中，她在会议方面有着最丰富的知识，并且她领导创造了当今一些最有创新意义的产品，这也让我为她在会议组织方面的才能上加了不少分。 Mayer平均每周开差不多70个会议（SweetRiver译注：会霸……），并且作为最后一道关卡来把关Google工程师、项目经理向谷歌创始人 Sergey Brin 和 Larry Page 来陈述、推销他们的想法的机会。一共有8个由directors， managers和engineers组成的团队在产品开发的各个阶段，向Mayer汇报。 在谷歌这样的公司里，大部分的工作都在会议中开展，Mayer的目标就是确保她的团队有明确的工作指令、战略方向以及有足够支撑行动的信息，并且同时让他们感觉有前进的动力并受到了尊重。Mayer她成功开展高效会议的6个秘诀就是： 1. 有一个明确的议程 Mayer要求每个会议都必须有明确的议程，内容包括参会者希望讨论的问题的大纲以及他们将如何最有效地利用自己的时间。当然，议程需要有一定的灵活性，Mayer觉得议程更多地扮演这样一个角色的工具：议程迫使参会者仔细思考自己希望在会议上所达到什么目标以及如何最好地去达成这样的目的。 2. 指定专门的 note-taker （注：和我们一般概念上的“会议记录员”还不一样）Google的会议一大特色就是有很多的投影………。一面墙上投影现在的presentation，旁边会再有一个投影仪展示当前会议的记要（注：原文想要表达的意思应该是不仅要找一个专门的会议记录员，还要专门的投影实时地展示当前会议的记要，以确保参会人员能在会议上达成真正的一致），可能旁边还会有一个投影显示着一个4英尺高的在走的计时器！！Google高管们相信，通过制作一份官方的记要，可以最大程度地马上消除不准确性和不一致性。 那些没能参加会议的人会收到一份会议的记要。当有人试着回想会议的决定、团队前进的方向、接下来需要做什么工作，他们可以有这样的标准官方记要参考。 3. 钻小会（Carve out micro-meeting） Mayer留了大量的小块时间段去参加那些有特定议题或者关于特定项目的小会。比如，在她与创始人兼 CEO – Eric Schmidt 的每周2小时的会议中，她会抽出5-10分钟间隔（或者更长，这根据主题而定），去参加那些特定领域的会议，如关于站点表现的周例会、新产品发布等等。 如果有什么紧急情况发生，这种方式给了Mayer足够在会议前调整议程的灵活性。这也慢慢让会议变得更有重点。Mayer对她的团队成员也是采取同样的策略，更多是5-10分钟的短交流（她的行程安排所允许的最短时间段），而不是30分钟的促膝长谈。通过这样地在一个大块时间段钻出时间参加小会，她可以收获更多。 Mayer有着engineering和computer science方面的背景经验，自嘲地称这些micro-meetings是“降低流水线上的延迟” （reducing latency in the pipeline）。这就是说，如果她的一个员工想跟她讨论一个问题，这位员工可以在Mayer的某一个大的时间块上跟她预约一个10分钟的micro- meeting，而不是等她下一个空闲的30分钟，——这30分钟可能2个星期都等不到。 4. Hold office hours 译注：Hold office [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>“开会”，在现在的商业运转中，这两个字的名声非常不好，因为真正能通过会议这个形式取得什么成果的很少。我记得</strong><strong>美国漫画家</strong><strong>Dilbert曾经有一幅漫画这样画的：几个人围着桌子坐着，会议组织者说“今天会议没什么特别的议程。像往常一样，我们就就抱怨下、做些没什么干系的发言就好了”。</strong></p>
<p>现在会议基本上就是这样的，大部分的会议都是无序的、没有激情的、没有效率的。但我们的会议是可以开的更好的。</p>
<p>当我决定写一篇关于如何开展有效会议的文章，我找到了 <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Marissa_Mayer" target="_blank">Marissa Mayer</a> （谷歌搜索产品的副总裁，参考 <a href="http://www.businessweek.com/" target="_blank">BusinessWeek.com</a>， 6/19/06， “<a href="http://www.businessweek.com/magazine/content/06_25/b3989422.htm" target="_blank">Marissa Mayer： The Talent Scout</a>”），在我所认知的人中，她在会议方面有着最丰富的知识，并且她领导创造了当今一些最有创新意义的产品，这也让我为她在会议组织方面的才能上加了不少分。</p>
<p>Mayer平均每周开差不多70个会议（SweetRiver译注：会霸……），并且作为最后一道关卡来把关<a href="http://www.google.com/" target="_blank">Google</a>工程师、项目经理向谷歌创始人 <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Sergey_Brin" target="_blank">Sergey Brin</a> 和 <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Larry_Page" target="_blank">Larry Page</a> 来陈述、推销他们的想法的机会。一共有8个由directors， managers和engineers组成的团队在产品开发的各个阶段，向Mayer汇报。</p>
<p>在<a href="http://www.google.com/" target="_blank">谷歌</a>这样的公司里，大部分的工作都在会议中开展，Mayer的目标就是确保她的团队有明确的工作指令、战略方向以及有足够支撑行动的信息，并且同时让他们感觉有前进的动力并受到了尊重。Mayer她成功开展高效会议的6个秘诀就是：</p>
<p><strong>1. 有一个明确的议程</strong></p>
<p>Mayer要求每个会议都必须有明确的议程，内容包括参会者希望讨论的问题的大纲以及他们将如何最有效地利用自己的时间。当然，议程需要有一定的灵活性，Mayer觉得议程更多地扮演这样一个角色的工具：议程迫使参会者仔细思考自己希望在会议上所达到什么目标以及如何最好地去达成这样的目的。<br />
<strong><br />
2. 指定专门的 note-taker</strong></p>
<p>（注：和我们一般概念上的“会议记录员”还不一样）Google的会议一大特色就是有很多的投影………。一面墙上投影现在的presentation，旁边会再有一个投影仪展示当前会议的记要（注：原文想要表达的意思应该是不仅要找一个专门的会议记录员，还要专门的投影实时地展示当前会议的记要，以确保参会人员能在会议上达成真正的一致），可能旁边还会有一个投影显示着一个4英尺高的在走的计时器！！Google高管们相信，通过制作一份官方的记要，可以最大程度地马上消除不准确性和不一致性。</p>
<p>那些没能参加会议的人会收到一份会议的记要。当有人试着回想会议的决定、团队前进的方向、接下来需要做什么工作，他们可以有这样的标准官方记要参考。</p>
<p><strong>3. 钻小会（Carve out micro-meeting）</strong></p>
<p>Mayer留了大量的小块时间段去参加那些有特定议题或者关于特定项目的小会。比如，在她与创始人兼 CEO – <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Eric_E._Schmidt" target="_blank">Eric Schmidt</a> 的每周2小时的会议中，她会抽出5-10分钟间隔（或者更长，这根据主题而定），去参加那些特定领域的会议，如关于站点表现的周例会、新产品发布等等。</p>
<p>如果有什么紧急情况发生，这种方式给了Mayer足够在会议前调整议程的灵活性。这也慢慢让会议变得更有重点。Mayer对她的团队成员也是采取同样的策略，更多是5-10分钟的短交流（她的行程安排所允许的最短时间段），而不是30分钟的促膝长谈。通过这样地在一个大块时间段钻出时间参加小会，她可以收获更多。</p>
<p>Mayer有着engineering和computer science方面的背景经验，自嘲地称这些micro-meetings是“降低流水线上的延迟” （reducing latency in the pipeline）。这就是说，如果她的一个员工想跟她讨论一个问题，这位员工可以在Mayer的某一个大的时间块上跟她预约一个10分钟的micro- meeting，而不是等她下一个空闲的30分钟，——这30分钟可能2个星期都等不到。</p>
<p><strong>4. Hold office hours</strong></p>
<p>译注：Hold office hours 的意思可以看下 <a href="http://hbr.org/" target="_blank">Harvard Business Review</a> 的文章。其实就是类似“答疑时间”的这样一个概念，即某人固定时间待在office里，保证你在这段时间的时候能找到他，跟他交流。这样的“答疑时间”可以让你更加亲近您的员工、更加了解公司内的事情、更加有机会听取意见和新的idea、更加有效的处理来自下层的一些问题，特别让你不会变成那种永远看不到的untouchable的神人一样。我没有想出比较好的中文词组来表达这个意思，所以下面都会保留英文。</p>
<p>Mayer的这条秘诀来自她在<a href="http://www.stanford.edu/" target="_blank">Stanford</a>做computer science教师的经验，她也是在Stanford遇到了<a href="http://www.google.com/" target="_blank">Google</a>的两位创始人。Mayer的office hour每天下午4点开始，每次一个半小时。</p>
<p>员工将他们的名字写在她office外面的一块白板上，然后她按照先进先出的方式对队列进行处理。有时候是PM需要她在一次市场活动上的认同，有时候是一些员工想向她sell（推销）自己的一个想法或者设计 （参考 <a href="http://www.businessweek.com/" target="_blank">BusinessWeek.com</a>， 6/30/06， “<a href="http://www.businessweek.com/technology/content/jun2006/tc20060629_411177.htm" target="_blank">Inside Google&#8217;s New-Product Process</a>”）。</p>
<p>Mayer说： “我们很多有意思的产品都是在这个office hour里捣鼓出来的，<a href="http://news.google.com/" target="_blank">Google News</a>， <a href="http://www.orkut.com/" target="_blank">Orkut </a>[Google's social networking site]（译注：这里作者居然给Orkut加了一个英文注释，看来Orkut是比较痿，囧~~）， <a href="http://www.google.com/reviews" target="_blank">Google Reviews</a>，以及 <a href="http://desktop.google.com/" target="_blank">Google Desktop</a> 这些产品的idea都是首先在这种office hour里出现的”。在这短短的一一个半小时的office hour的时间中，Mayer可以开多达15个会议，平均每个人7分钟的时间……。<br />
<strong><br />
5. 要数据，不要政治 （Discourage politics， use data）</strong></p>
<p>Mayer曾经谈到的“9个关于创新的意见”（“<a href="http://images.businessweek.com/ss/06/06/marissa_mayer/source/7.htm" target="_blank">Nine Notions of Innovation</a>”）中的一条就是“要数据，不要政治”（参考 <a href="http://www.businessweek.com/" target="_blank">BusinessWeek.com</a>， 6/19/06， “<a href="http://images.businessweek.com/ss/06/06/marissa_mayer/index_01.htm" target="_blank">9 Notions of Innovation</a>”）。</p>
<p>一个公司里，如果老板会根据他对人的喜好而不是他对产品和设计的客观想法来做决定，如果参加会议的人都会觉得老板会给他所喜欢的人所作的设计开绿灯时，那这条意见就非常有必要了。</p>
<p>Mayer相信这样的价值倾向会让员工士气低落，所以她把 审 批 流程（approval process）变成了科学。<a href="http://www.google.com/" target="_blank">Google</a>会根据一些明确的度量指标来选择好的设计。选择是基于价值以及事实，而不是个人关系 （Designs are chosen based on merit and evidence， not personal relationships）。</p>
<p>Mayer不希望在设计会议上听到类似“I like”这样的句子，譬如“I like the way the screen looks”。而她会鼓励类似“he experimentation on the site shows that his design performed 10% better”这样的言论。Google是建立在客户反馈数据驱动的企业文化上，而不是建立在内部 政 治 上（现在很多的企业都是），所以对于Google来说，“要数据、不要 政 治” works.</p>
<p><strong>6. Stick to the clock.</strong></p>
<p>为了给会议增加点压力以保持参会人员的注意力，<a href="http://www.google.com/" target="_blank">Google</a>的集会一般都会非常特色地在墙上都投影一个巨大的计时器，给特定的会议或者议题做倒计时………。这真的真的就是一个网上可以下载的timer，跑在PC上，然后投影到4英尺大小。</p>
<p>想想当从会议室外面来看里面的情况，那一定非常疯狂：墙上同时投影着若干的影像：presentation， transcription（参第2条）， 然后还有一个mega-timer！不过，在Google，it makes sense，在创造性的混乱中引入结构！！通过这个Timer给会议带来的轻微的压力感使会议保持on schedule.</p>
<p>Mayer同时对这个timer也有一个忠告：对timer保持健康的幽默感。（同时，我对Mayer的采访的timer也快到到时间了，但是 Mayer让timer变成了一个有趣、友善的提醒物，而不是对我们谈话的粗鲁打断。）</p>
<p><strong>请记住，这些会议技巧在Google里用的很好。虽然可能并不适用你们公司，但这六个秘诀应该可以给你一点如何让会议不浪费时间、更加有效的良好的启示。</strong></p>
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		<title>谷歌全球扩张饱经风霜</title>
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		<pubDate>Fri, 26 Feb 2010 08:24:03 +0000</pubDate>
		<dc:creator>沙浪网 SANCC.COM</dc:creator>
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		<description><![CDATA[谷歌越来越多的国际业务遭到了业内人士的指责，投资者们对此也越来越担忧。 北京，米兰，布鲁塞尔。最近，谷歌的代表律师们一直辗转在这三个城市之间。他们当然不是为了度假，而是因为版图越来越大的谷歌帝国已处于四面受攻的状态之中。 国外监管机构对谷歌进行的两项彼此并无关联的调查给业内分析师和投资者们提了一个醒：谷歌的全球扩张计划是要付出代价的。 FBR Capital Markets 的分析师 Heath Terry 说：“作为一名投资者，你必须了解这一点，而且给予一定程度的关注。 总的来说，象这样的海外审查事件表明谷歌已经处于树大招风的状况之下，这将在一定程度上影响到它的发展计划。” 欧盟表示，有三家公司对谷歌提出起诉，声称谷歌在其搜索结果中对那三家公司进行了贬低，欧盟已经就此展开调查。就在同一天，意大利的一个法庭判决谷歌的三名高管因为未及时删除YouTube上的暴力视频而违反了隐私保护法。而在欧洲对谷歌发难前6周，谷歌因为遭到网络攻击而威胁关闭其中国业务并退出中国市场。 在截至12月31日的财季里，谷歌的国际业务营收为35亿美元，占总营收的52%。今年1月与中国政府交恶之后，某些分析师认为谷歌能够承受放弃中国业务的代价，因为其中国业务营收在总营收中所占比例还不到4%。 谷歌没有透露过欧洲业务的营收数据，但它曾表示仅英国业务营收就占到总营收的12%。 谷歌最强大的业务是搜索广告，由于它在美国的搜索广告业务增长减速，因此开拓海外业务就成了它的首要任务。ING Investment Management 的技术分析师 Michael Pytosh 表示：“市场对谷歌长期增长的预期是建立在地理和产品扩张的基础之上的。” Pytosh称，ING Investment Management 之前曾持有过谷歌的股票，但是后来由于担心谷歌过于依赖美国搜索业务和其他一些原因而卖掉了那些股票。 向欧盟提出起诉的三家公司分别是英国的购物网站Foundem、法国的法律搜索引擎Ejustice.fr和微软旗下的比价服务网站Ciao，它们状告谷歌利用它在搜索市场上的统治地位限制了竞争。谷歌控制着欧洲近 80%的网络搜索市场，比它在美国市场的份额还高。谷歌表示，它在各国的业务行为完全遵守了当地的竞争法。 谷歌高级竞争法律顾问 Julia Holtz 在一篇博客文章中写道：“这些起诉涉及的根本问题是，谷歌的行为是否妨碍了竞争或损害了用户和合作伙伴的利益。这些指控是不成立的。” 欧盟委员会正在对该案进行初步调查，目前还没有宣布展开正式反垄断调查。但是分析师们认为，这已经对谷歌造成了威胁。 Cowen Co. 的分析师 Jim Friedland 认为：“如果欧盟采取某种反垄断措施，谷歌的业务模式肯定会受到影响。” 最糟糕的情况可能会是欧盟强制命令谷歌解释它为什么将某些搜索结果排在其他搜索结果的前面，但是这种情况不太可能出现。 谷歌在德国已经面临着反垄断的指控。 德国的两家出版商协会状告谷歌没有对它显示在谷歌新闻网站上的部分新闻支付费用。而地图服务供应商Euro-Cities AG则声称谷歌免费提供地图服务是错误的做法，因为那样做妨碍了公平竞争。微软也对谷歌在德国的反竞争行为提出了起诉。 据彭博社1月的一篇报道称，法国文化部委托发布的一份报告声称谷歌和其他公司应该为网络广告收入纳税。去年12月，巴黎的一家法院要求谷歌停止扫描法语作品，法国总理尼古拉斯萨科奇 (Nicolas Sarkozy) 声称谷歌的数字图书馆计划会掠夺法国的遗产。 之前，包括英特尔和微软在内的其他一些美国公 司也曾遭到欧盟监管机构的调查，引起了某些投资者的担忧。Cabot Money Management 的首席投资官 Rob Lutts 表示：“谷歌现在可能还没有陷入危险的境地，但是欧洲的监管机构与美国的监管机构是不同的。 如果欧洲监管机构想打压谷歌让本地公司能够与之竞争，它们完全做得到。” [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong><a href="http://www.google.com/" target="_blank">谷歌</a>越来越多的国际业务遭到了业内人士的指责，投资者们对此也越来越担忧。</strong></p>
<p>北京，米兰，布鲁塞尔。最近，谷歌的代表律师们一直辗转在这三个城市之间。他们当然不是为了度假，而是因为版图越来越大的谷歌帝国已处于四面受攻的状态之中。</p>
<p>国外监管机构对谷歌进行的两项彼此并无关联的调查给业内分析师和投资者们提了一个醒：谷歌的全球扩张计划是要付出代价的。 <a href="http://www.fbrcapitalmarkets.com/" target="_blank">FBR Capital Markets</a> 的分析师 Heath Terry 说：“作为一名投资者，你必须了解这一点，而且给予一定程度的关注。 总的来说，象这样的海外审查事件表明谷歌已经处于树大招风的状况之下，这将在一定程度上影响到它的发展计划。”</p>
<p>欧盟表示，有三家公司对谷歌提出起诉，声称谷歌在其搜索结果中对那三家公司进行了贬低，欧盟已经就此展开调查。就在同一天，意大利的一个法庭判决谷歌的三名高管因为未及时删除<a href="http://www.youtube.com/" target="_blank">YouTube</a>上的暴力视频而违反了隐私保护法。而在欧洲对谷歌发难前6周，谷歌因为遭到网络攻击而威胁关闭其中国业务并退出中国市场。</p>
<p>在截至12月31日的财季里，谷歌的国际业务营收为35亿美元，占总营收的52%。今年1月与中国政府交恶之后，某些分析师认为谷歌能够承受放弃中国业务的代价，因为其中国业务营收在总营收中所占比例还不到4%。 谷歌没有透露过欧洲业务的营收数据，但它曾表示仅英国业务营收就占到总营收的12%。</p>
<p>谷歌最强大的业务是搜索广告，由于它在美国的搜索广告业务增长减速，因此开拓海外业务就成了它的首要任务。ING Investment Management 的技术分析师 Michael Pytosh 表示：“市场对谷歌长期增长的预期是建立在地理和产品扩张的基础之上的。” Pytosh称，ING Investment Management 之前曾持有过谷歌的股票，但是后来由于担心谷歌过于依赖美国搜索业务和其他一些原因而卖掉了那些股票。</p>
<p>向欧盟提出起诉的三家公司分别是英国的购物网站Foundem、法国的法律搜索引擎Ejustice.fr和微软旗下的比价服务网站Ciao，它们状告谷歌利用它在搜索市场上的统治地位限制了竞争。谷歌控制着欧洲近 80%的网络搜索市场，比它在美国市场的份额还高。谷歌表示，它在各国的业务行为完全遵守了当地的竞争法。 谷歌高级竞争法律顾问 Julia Holtz 在一篇博客文章中写道：“这些起诉涉及的根本问题是，谷歌的行为是否妨碍了竞争或损害了用户和合作伙伴的利益。这些指控是不成立的。”</p>
<p>欧盟委员会正在对该案进行初步调查，目前还没有宣布展开正式反垄断调查。但是分析师们认为，这已经对谷歌造成了威胁。 Cowen Co. 的分析师 Jim Friedland 认为：“如果欧盟采取某种反垄断措施，谷歌的业务模式肯定会受到影响。” 最糟糕的情况可能会是欧盟强制命令谷歌解释它为什么将某些搜索结果排在其他搜索结果的前面，但是这种情况不太可能出现。</p>
<p>谷歌在德国已经面临着反垄断的指控。 德国的两家出版商协会状告谷歌没有对它显示在谷歌新闻网站上的部分新闻支付费用。而地图服务供应商Euro-Cities AG则声称谷歌免费提供地图服务是错误的做法，因为那样做妨碍了公平竞争。微软也对谷歌在德国的反竞争行为提出了起诉。</p>
<p>据彭博社1月的一篇报道称，法国文化部委托发布的一份报告声称谷歌和其他公司应该为网络广告收入纳税。去年12月，巴黎的一家法院要求谷歌停止扫描法语作品，法国总理尼古拉斯萨科奇 (Nicolas Sarkozy) 声称谷歌的数字图书馆计划会掠夺法国的遗产。</p>
<p>之前，包括英特尔和微软在内的其他一些美国公 司也曾遭到欧盟监管机构的调查，引起了某些投资者的担忧。Cabot Money Management 的首席投资官 Rob Lutts 表示：“谷歌现在可能还没有陷入危险的境地，但是欧洲的监管机构与美国的监管机构是不同的。 如果欧洲监管机构想打压谷歌让本地公司能够与之竞争，它们完全做得到。”</p>
<p>当谷歌在欧洲的境遇引发了越来越深的担忧时，它与中国政府之间的竞争关系则得到了缓解。2月份，谷歌发布了在中国招聘数十名新员工的广告，推出了一些新服务，又吸引到一些广告客户。 分析师们认为，这表明谷歌已经开始修复它与中国政府的关系，双方可能正在进行不公开的谈判，而且随时准备宣布就搜索审查达成协议。这预示着谷歌股票可能会重拾升势。自从它在1月12日宣布停止对搜索结果进行审查以来，它的股价已经下跌了10%。 2月24日，谷歌股票下跌0.7%，报收于每股531.47美元。</p>
<p>Jefferies &amp; Co. 的财务分析师 Youssef Squali 称，许多企业也许会觉得诉讼会分散自己的注意力，但是谷歌与它们不同，它随时准备并完全能够多线作战。Youssef预计，未来两年谷歌的欧洲业务将为公司贡献50%到55%的营收。 他说：“从创立之初，谷歌就一直是万众瞩目的焦点。他们在饱经诉讼的同时努力实现了业务的增长。”</p>
<p>虽然如此，谷歌的代表律师们仍需厉兵秣马，随时出征。</p>
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		<title>Google回应欧盟：否认人为干涉搜索结果</title>
		<link>http://sancc.com/archives/5107</link>
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		<pubDate>Fri, 26 Feb 2010 07:56:15 +0000</pubDate>
		<dc:creator>沙浪网 SANCC.COM</dc:creator>
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		<description><![CDATA[在欧盟委员会宣布对谷歌进行调查之后，谷歌对其搜索引擎的排序方法进行了解释。 在周四的一篇博客中，谷歌工程师阿米特·辛格 (Amit Singhal) 谈到了近期一篇呼吁监管者对搜索结果排序方法进行控制的评论文章。他强调，开发搜索排序方法非常困难，暗指任何政府可能都无法很好地对搜索进行监管。 辛格表示，谷歌每天要处理数以亿计的搜索请求，其中20%是全新的。为了应对大量、多样的搜索请求，谷歌使用很多不同的算法对数据进行筛选。 他说：“我们的算法使用数百种信号，为每一次搜索挑选最好的结果。这些信号是‘相关性’的指示物，它可能是网页上的词语，也可能是一些复杂计算，比如链接到某一网页的其他网站的权威性。” 他同时表示，谷歌每天通常要对信号和算法进行1-2次更改，以改善搜索结果，但公司不会人为地选择任何搜索结果。他在博客中写道：“我们认为那种强烈依赖于个人喜好的方法不能提供高质量的搜索结果，而我们的算法却可以。” 为了表明谷歌也有改进的空间，或者是为了表明谷歌不会偏向自己的网站，他表示：在谷歌中输入“搜索引擎”，谷歌本身并不会出现在靠前的位置。 博客中并没有透露新的信息，但谷歌表示，欧盟委员会的调查对谷歌的排序方法“提出了很多问题”。 周三，欧盟委员会确认其正调查对谷歌的三项投诉，但这一工作只是反垄断调查的开始。谷歌表示，微软是此次调查的推动者，因为在三家公司中，一家是微软旗下公司，另一家与微软有关联，另一家公司是英国比价服务网站Foundem。Foundem的联合创始人就是辛格提到的评论文章的作者。该文章指责谷歌利用其支配地位把自己的服务放在搜索结果的前面，谷歌对此予以否认。 本周以来，谷歌的其他一些管理人员也一直努力强调谷歌搜索结果排序系统的非人为干预特点，以此反驳一些那些批评谷歌通过人为干涉搜索结果排序来支持某些劣势网站的声音。例如，谷歌的欧洲公司事务律师朱丽娅-霍尔兹周三就在布鲁塞尔向记者表示：“我们并未人为地将某人列进‘白名单’或‘黑名单’。” 但是，周四出现的最新证据显示，谷歌的确一度人为干涉搜索系统，至少干预了谷歌Adwords系统中一些决定搜索广告结果排序的自动程序。 据向欧盟委员会投诉谷歌的三家公司之一的Foundem公司就出具了两封似乎来自谷歌Adwords系统员工的电子邮件，这些邮件都谈论了“白名单”问题和改变系统以提升特别结果排位等问题。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>在欧盟委员会宣布对谷歌进行调查之后，<a href="http://www.google.com/" target="_blank">谷歌</a>对其搜索引擎的排序方法进行了解释。</strong></p>
<p>在周四的一篇博客中，谷歌工程师阿米特·辛格 (Amit Singhal) 谈到了近期一篇呼吁监管者对搜索结果排序方法进行控制的评论文章。他强调，开发搜索排序方法非常困难，暗指任何政府可能都无法很好地对搜索进行监管。</p>
<p>辛格表示，谷歌每天要处理数以亿计的搜索请求，其中20%是全新的。为了应对大量、多样的搜索请求，谷歌使用很多不同的算法对数据进行筛选。</p>
<p>他说：“我们的算法使用数百种信号，为每一次搜索挑选最好的结果。这些信号是‘相关性’的指示物，它可能是网页上的词语，也可能是一些复杂计算，比如链接到某一网页的其他网站的权威性。”</p>
<p><strong>他同时表示，谷歌每天通常要对信号和算法进行1-2次更改，以改善搜索结果，但公司不会人为地选择任何搜索结果。他在博客中写道：“我们认为那种强烈依赖于个人喜好的方法不能提供高质量的搜索结果，而我们的算法却可以。”</strong></p>
<p>为了表明谷歌也有改进的空间，或者是为了表明谷歌不会偏向自己的网站，他表示：在谷歌中输入“搜索引擎”，谷歌本身并不会出现在靠前的位置。</p>
<p>博客中并没有透露新的信息，但谷歌表示，欧盟委员会的调查对谷歌的排序方法“提出了很多问题”。</p>
<p>周三，欧盟委员会确认其正调查对谷歌的三项投诉，但这一工作只是反垄断调查的开始。谷歌表示，<a href="http://www.microsoft.com/" target="_blank">微软</a>是此次调查的推动者，因为在三家公司中，一家是微软旗下公司，另一家与微软有关联，另一家公司是英国比价服务网站<a href="http://www.foundem.co.uk/" target="_blank">Foundem</a>。Foundem的联合创始人就是辛格提到的评论文章的作者。该文章指责谷歌利用其支配地位把自己的服务放在搜索结果的前面，谷歌对此予以否认。</p>
<p>本周以来，谷歌的其他一些管理人员也一直努力强调谷歌搜索结果排序系统的非人为干预特点，以此反驳一些那些批评谷歌通过人为干涉搜索结果排序来支持某些劣势网站的声音。例如，谷歌的欧洲公司事务律师朱丽娅-霍尔兹周三就在布鲁塞尔向记者表示：“我们并未人为地将某人列进‘白名单’或‘黑名单’。”</p>
<p><strong>但是，周四出现的最新证据显示，谷歌的确一度人为干涉搜索系统，至少干预了谷歌<a href="https://adwords.google.com/" target="_blank">Adwords</a>系统中一些决定搜索广告结果排序的自动程序。</strong></p>
<p>据向欧盟委员会投诉谷歌的三家公司之一的Foundem公司就出具了两封似乎来自谷歌Adwords系统员工的电子邮件，这些邮件都谈论了“白名单”问题和改变系统以提升特别结果排位等问题。</p>
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		<title>Google面临欧盟24亿美元巨额罚款</title>
		<link>http://sancc.com/archives/5105</link>
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		<pubDate>Fri, 26 Feb 2010 07:54:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>沙浪网 SANCC.COM</dc:creator>
				<category><![CDATA[沙浪网博客文章]]></category>
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		<description><![CDATA[谷歌很可能面临来自欧盟委员会关于滥用市场垄断地位的裁定，这将导致高达24亿美元的罚款。 如果欧盟裁定谷歌利用其在英国搜索市场90%的市场份额扼杀竞争对手，可以根据谷歌年236亿美元的营收额对其征收最高达10%的罚金。 英国比价服务网站Foundem和法国法律搜索引擎ejustice.fr起诉谷歌在搜索结果中人为调低其网站排名，Foundem CEO 史瓦恩·瑞夫 (Shivaun Raff) 称：“他们(指谷歌)正在将一个表面上中立的搜索引擎转变为推广自己服务的强大营销渠道。”微软旗下德国网络购物门户网站Ciao!也对谷歌销售广告的方式提出起诉。谷歌欧洲高级竞争法律顾问朱丽叶·霍尔兹 (Julia Holtz) 否认上述所有指控。 欧盟委员会确认，已经要求谷歌针对一系列调查做出回应，但并未展开正式调查。尽管欧盟委员会最高可向谷歌开出24亿美元的罚单，但实际上不太可能征收如此巨额的罚款，该机构去年向英特尔征收的10.6亿美元罚款是迄今为止开出的最高反垄断罚单。 其他对谷歌在欧洲搜索与广告市场所占垄断地位耿耿于怀的公司也可能趁机表达自己的担忧，意大利和德国出版商以及一家德国地图网站已经向各自国家的监管机构表达了对谷歌垄断问题的看法。美国互联网咨询与研究公司 Sterling Market Intelligence 分析师格雷格·斯特林 (Greg Sterling) 表示，这些观点将会为欧盟委员会解决对谷歌日益强大的长期担忧提供机会。 此前已有报道称，美国消费者隐私保护倡导机构 Consumer Watchdog 已向美国司法部长助理克里斯蒂娜·瓦尼 (Christine Varney) 发送了一封正式信件，要求美国司法部就谷歌涉嫌滥用其搜索算法优势一事展开调查。Watchdog政策律师约翰·辛普森 (John Simpson) 在写给美国司法部的信件中表示，谷歌搜索已成为网民查找其他网站的基本方式，因此谷歌搜索结果排序是否公正，将直接影响到大量网站是否能够被网民访问，“如果美国司法部查明谷歌确实存在滥用其搜索算法优势的现象，就应该禁止谷歌继续这样做。”]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong><a href="http://www.google.com/" target="_blank">谷歌</a>很可能面临来自欧盟委员会关于滥用市场垄断地位的裁定，这将导致高达24亿美元的罚款。</strong></p>
<p>如果欧盟裁定谷歌利用其在英国搜索市场90%的市场份额扼杀竞争对手，可以根据谷歌年236亿美元的营收额对其征收最高达10%的罚金。</p>
<p>英国比价服务网站<a href="http://www.foundem.co.uk/" target="_blank">Foundem</a>和法国法律搜索引擎<a href="http://www.ejustice.fr/" target="_blank">ejustice.fr</a>起诉谷歌在搜索结果中人为调低其网站排名，Foundem CEO 史瓦恩·瑞夫 (Shivaun Raff) 称：“他们(指谷歌)正在将一个表面上中立的搜索引擎转变为推广自己服务的强大营销渠道。”微软旗下德国网络购物门户网站<a href="http://www.ciao.co.uk/specials/ciao_com" target="_blank">Ciao</a>!也对谷歌销售广告的方式提出起诉。谷歌欧洲高级竞争法律顾问朱丽叶·霍尔兹 (Julia Holtz) 否认上述所有指控。</p>
<p>欧盟委员会确认，已经要求谷歌针对一系列调查做出回应，但并未展开正式调查。尽管欧盟委员会最高可向谷歌开出24亿美元的罚单，但实际上不太可能征收如此巨额的罚款，该机构去年向英特尔征收的10.6亿美元罚款是迄今为止开出的最高反垄断罚单。</p>
<p>其他对谷歌在欧洲搜索与广告市场所占垄断地位耿耿于怀的公司也可能趁机表达自己的担忧，意大利和德国出版商以及一家德国地图网站已经向各自国家的监管机构表达了对谷歌垄断问题的看法。美国互联网咨询与研究公司 Sterling Market Intelligence 分析师格雷格·斯特林 (Greg Sterling) 表示，这些观点将会为欧盟委员会解决对谷歌日益强大的长期担忧提供机会。</p>
<p>此前已有报道称，美国消费者隐私保护倡导机构 <a href="http://www.consumerwatchdog.org/" target="_blank">Consumer Watchdog</a> 已向美国司法部长助理克里斯蒂娜·瓦尼 (Christine Varney) 发送了一封正式信件，要求美国司法部就谷歌涉嫌滥用其搜索算法优势一事展开调查。Watchdog政策律师约翰·辛普森 (John Simpson) 在写给美国司法部的信件中表示，谷歌搜索已成为网民查找其他网站的基本方式，因此谷歌搜索结果排序是否公正，将直接影响到大量网站是否能够被网民访问，“如果美国司法部查明谷歌确实存在滥用其搜索算法优势的现象，就应该禁止谷歌继续这样做。”</p>
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