整天坐在电脑前的吴矛档，是个典型的“一心多用者”。29岁的他开网店已10年，对网络非常依赖，办公桌上同时亮着3个显示屏：台式机连着2个，另一个属于笔记本电脑。吴矛档早有感觉：“多任务并行”的工作方式让他难以集中注意力。

以往的常识告诉我们，除非拥有“左手画圆右手画方”这样的超能力，否则，分心是个坏习惯，甚至会造成危险，比如开车时打手机。近期的专门研究指出，互联网和信息过载正迫使大量网友“一心多用”，影响着他们的专注力。

你属于那“2.5%”吗？

今年早些时候，美国犹他大学的一项研究证实的确存在“超人”：就有些人擅长同时做几件事，但在总人口中他们只占2.5%。

相比吴矛档，许多人可能还没有意识到“多任务并行”的影响。他们自以为习得了“分身术”：上班时挂在网上，一面干正事，一面随时应付不断插进来的“网事”，收邮件、看即时新闻、跟人网聊几句……下班后也时刻在线，东忙西忙。不再有整段的时间，时间被“撕碎”成“碎片”。

能把这许多事应付下来，效率很高？这是过度自信。

斯坦福大学的一项研究表明，和“一心一用者”不同，惯于在网上“一心多用”的人在处理信息时，倾向于简单接受，过滤信息的能力变得较差，难以从中遴选出有价值的内容；而且，由于反复切换注意力，做事效率比“专一者”低，进入专注状态也要花更长时间。

吴矛档的“多任务并行”状态比许多人都严重，因此体验更深刻。单是工作，他就必须在屏幕上开出一堆窗口：MSN、电邮、浏览器、财务软件、制图软件……时不时还要接电话、回短信。吴矛档说，他白天非常忙，但感觉“干不了什么事”；偶尔通宵加班，有意不睬电脑，一晚上的工作成效抵得上一星期。

“多任务”重塑了大脑？

据解释，人的大脑有一个功能，能根据事情的轻重缓急，将注意力聚焦在最需要关注之事。这种能力是生存的需要：一头狮子出现在附近，人自然不应继续专心砍树。

21世纪的办公室里不可能有狮子，然而人们遭遇到越来越多的“电子袭击”，新短信、新邮件……研究发现，2008年，美国人每天接收的信息是1960年代的3倍；在互联网的冲击下，人们的关注点不得不反复调整，每小时检查邮箱甚至多达37次。越来越多的人无法抵御新信息的诱惑和刺激，他们一旦意识到“可能会有有趣的事情发生”，哪怕是很细微的苗头，就一定会追踪下去。

据此，有研究者认为，“多任务并行”者的大脑内部发生了重塑。在半个世纪前，科学界认为人脑不可能同时考虑两件事。15年前，科学家认为，人脑在成年后就不再发育。但之后的研究发现，大脑会根据环境作出变化，即使成年人也是如此——这是“大脑重塑说”的理论支撑。

“互联网让人浅薄”？

吴矛档说，他觉得自己现在记性不好：有时想好要查个资料，可打开浏览器后，却突然想不起来要干什么；他经常在网上看电影，但隔天就忘了情节，只记得片子很带劲。

有一位年轻白领告诉记者，在网上看东西似乎很难留下有效记忆：“我在网上读了一本小说，因为喜欢，又买了纸质书来读，居然发现很多情节我似乎没读到过——其实网络版上都有。” 中科院心理所研究员一位人士说，虽然确切的因果关系和机制还不清楚，但大脑的许多能力——比如专注力和记忆力，的确是互相关联的。加州大学欧文分校的研究认为，对一个时常查看邮箱的人来说，一封新邮件到达会让他感到更大的压力，而与压力有关的荷尔蒙分泌会影响短期记忆。

受影响的还有思考力和创造力。科学家说，重度互联网用户和“多任务并行”者对新信息更敏感，很善于搜集新信息，但拥有信息后，他们却不善于消化，不能“去粗取精”，将真正有价值的内容用于工作。这与“互联网让人浅薄”的说法形成印证。

下断言为时尚早

吴矛档已开始调整，但不可能中止“多任务并行”，因为他的生意都系于互联网。其实，过分强调“多任务”的负面影响甚至否定互联网，也并不客观。

科学家发现，“多任务并行”者的思维往往更活跃。有科学家正尝试开发特定的“多任务”电脑游戏，以训练人们对于新时代的应变和适应能力。

学者们指出，要说互联网对脑功能的影响和历史上其他新技术相比有什么本质区别，目前还缺乏充足证据， 下断言为时尚早。这个领域的研究才刚刚开始。

BBC世界广播部 (World service) 近日对26个国家的27000名成年人进行了访问，发现十分之九的受访者表示互联网是一个学习的好地方，78%的受访者认为互联网给了他们更大的自 由，其中美国的受访者在这方面的比例更高，此外在通过网络表达自己的意见方面他们也表达了比其他国家受访者更高的信心。

在日本、墨西哥和俄罗斯，超过70%的受访者表示他们的生活不能没有互联网。

50%曾使用过互联网的受访者表示进行信息搜索是互联网最重要的功能，超过30%的受访者认为与他人互动和交流才是最重要的功能，而12%的受访者则认为是娱乐。

在对互联网的担忧方面，本次调查发现，互联网欺诈是受访者最为担心的，其次是暴力内容和隐私侵犯。

不过，并不是每个国家都这么幸运的，比如：伊朗已经封锁了 Gmail，下一个是谁？

华尔街日报的消息，伊朗政 府官方上月宣布禁止全国使用Gmail，而必须使用国家资助的一个电子邮件服务。伊朗电信机构表示之后针对伊朗本国国民的电子邮件服务系统将很快推出。

这次对Gmail的封杀正值伊朗的伊斯兰革命31周年，以防止伊朗人民有什么敏 感 词的行为出现。去年夏天，伊朗就陆续禁 掉了FriendFeed、 Facebook，结果导致大批伊朗人民走上twitter，但twitter到现在一直没有被封 杀。

美国国务院发言人克劳利 (P.J. Crowley) 对此表示，伊朗政 府此举是在破 坏公民获得信息的权利，阻碍他们自 由表达意见，分享和交流。

当然，在我们这个神奇的国度，有人会大声的告诉你：“我们的互联网是开放的、自 由的！”

TechCrunch 参考：
http://techcrunch.com/2010/02/10/gmail-banned-by-iran-is-twitter-next/

2个月前，谷歌遭遇重大黑客攻击。经过分析，调查人员 已经确定另有34家公司遭到同一黑客攻击。

日前，Isec Partners 又发现另外68台攻击用服务器，这意味着被攻击的企业数量已经超过100家。iSec Partners 安全顾问亚历克斯·斯达莫斯 (Alex Stamos) 称：“被攻击的企业数量轻松超过100家。”

英特尔上周曾表示，今年1月也曾遭到类似于谷歌的黑客攻击，但不能确定攻击者与攻击谷歌的黑客为同一身份，但在时间上是吻合的。

有源以太网涉及交换机到FTTH用户之间的点对点连接，已经在欧洲和美国开放接入网络部署中广泛采用，因为有源以太网与PON技术相比更便于支持多种运营 商服务。

Infonetics分析师 Jeff Heynen 表示：“谷歌将采用以太网FTTH或有源以太网作为该网络的接入技术”。他认为，由于谷歌需要和政府合作，因此必须考虑到部署网络的成本问题。有源以太网设备供应商对此表示赞同，Telco公司产品线副总裁 Irit Gillath 说：“有源以太网为开放式接入网的部署提供了便捷的方式，并在多个城市的网络部署中成功适用。我们早在2000年就开始提供1G开放式接入网产品。”

Heynen还指出，谷歌曾资助创新型公司，这些公司让谷歌对WDM-PON产生了潜在兴趣。不过，Occam 公司高管 Juan Vela 认为，谷歌意图将网络尽量简单化并易于管理。他强调，不管是WDM-PON还是传统GPON或EPON，对网络运营技术的要求都比较高。

有源以太网供应商ADTRAN，Allied Telesis, Calix, Cisco, Occam Networks, Packetfront,和Zhone都想获得谷歌的订单，不过谷歌究竟会把订单给谁仍然是个未知数。

Gillath指出：首要问题是住宅用户需要具备高度可靠性的产品。我们都知道，派出技术人员到现场维护费用极其昂贵，同时也需要消耗许多时间。第二，在产品进入用户家庭之前进行严格验证。第三， 这将取决于安装模式，大多数美国住宅FTTH部署均采用室外设备，创建一个室外解决方案需要更多知识和经验。基于这些因素，Gillath认为谷歌会专门根据用户的要求来部署网络。

谷歌在网络部署中采用有源以太网技术，对于市场来说是个导向。“谷歌在美国采用有源以太网提高了此项技术的地位，正如Verizon采用PON技术一样。”Gillath预计，“当采用有源以太网技术的许多项目成功实施以后，有源以太网经济性方面优于PON将被得到有力证实。”

Vela则认同谷歌将推广开放式网络和有源以太网两种方式，“谷歌将要做的是：第一，引起大家的关注；第二，显示这是一个大规模的项目；第三，实现所隐瞒的动机，即证实开放网络部署方式在美国的可行性。”

最近的一项调查显示，英国150万家企业尚未上网，许多企业家认为创建网站太过昂贵、太复杂、没必要。这促成了上述计划的推出。该计划将会向企业提供免费的co.uk域名，利用专门的软件，企业只需要15分钟就可以创建出一个简单的网站，Google将自动对这些网站进行抓取索引，并列在Google地图中。这样网民就可以从Google搜索到企业的资料。英国电信将提供电话支持，贝宝计划推出一个电子商务平台，以便让逐渐上网的英国企业展开网上销售。

GBBO运动计划使得英国小型企业在网络上建立自己的主页，并在主页上展示出企业的基本信息。这场运动的主要特征有：使得各英国小型企业出现在谷歌地图企业列表中、并由谷歌分析系统提供网站数据、由英国电信提供电话服务支持。PayPal公司声称在短期内允许各校企业主页上实现免费电子支付功能。

该运动的主要发起人是英国电信公司、英国企业组织（Enterprise UK）、英国电子技能组织（e-Skills UK）及谷歌公司。并且该运动得到英国“商务、创新与技能部”、PayPal公司、英国企业董事协会的支持。另外英国当地区域性商业咨询组织也参加到这场运动中。

谷歌公司英国分公司总经理马特·布莱丁（Matt Brittin）声称，目前英国许多消费者都开始在网络上寻找当地的商业信息，但目前在英国境内约有150万家小型企业还未建设自己企业的主页。英国小型企业主认为建设自己企业的网站不但过于复杂，而且成本过高，还不一定能建立一定的商业优势。布莱丁说：“目前英国在线网民的数量已达4000万人，现在是英国各小型企业利用互联网的最好时机。”

尽管英国“商务、创新与技能部”声称，并未直接为GBBO运动拨款，但该运动还是得到了英国政府部门的大力支持。（英国在那里诚心为企业办实事，再看看国内，整天的被折腾，唉！无语！）

英国商务部部长曼德尔森声称，为支持英国经济的复苏，英国政府应当鼓励小型企业利用互联网来为自己创造更好的发展机会。曼德尔森说：“GBBO整合了各方面的宝贵资源来支持英国小企业建设自己的主页并培训他们使用互联网。”

面对一向对谷歌持怀疑态度的电信运营商、电信设备生产商以及电信产业观察人士，施密特说：“这就像魔术一样。突然之间，只因移动互联网，以前从未发生过的事情出现在你身边。这种情况正在向我们走来，就是现在，就在此地，就在今年，还将持续到今后很多年。”

最近，在一些将谷歌视作威胁的产业，例如报纸和图书出版商和广告公司，谷歌都做出了示好表示。在电信产业，谷歌推出了免费的智能手机操作系统Android，直接面向消费者推出自有品牌的手机产品，并宣布了建设超高速宽带网络的计划。

由于移动互联网的发展，很多移动运营商都不得不投入大量资金进行网络扩容，而谷歌的这些措施则被移动运营商看作是一个巨大的威胁。

谷歌还宣布了两项新服务，一是可以将摄像机拍摄到的图片中的文本内容进行外语翻译，例如饭店的菜单，二是在谷歌语音识别技术中增加第四种语言支持：德语。

求同存异，找到共识

施密特的讲话引起了一片质疑和反对声。一位质疑者说：“我认为，谷歌偷走了运营商的通话时间。”对此，施密特反驳说：“偷走运营商的通话时间并非我们的目标。”

之后，在与记者会谈时，施密特解释了谷歌在通信产业的重要性。他说：“我们需要通信产业继续向前发展，并希望运营商能够冒着风险投入巨资。作为回报，我们将继续升级移动互联网连接，并推出新款手机。求同存异，找到共识，这是我们的宗旨。”

谷歌的核心业务是帮助在线企业吸引足够的观众，然后投放广告。施密特说：“我们希望每个人在互联网上的生活都有谷歌的影子。”他补充说，除了广告营收之外，向大企业销售软件等业务的营收也会增加。在这方面，谷歌拥有针对企业用户的电子邮件、文件管理和其它付费服务。

有分析称，法国德国意大利等国，都纷纷出台政策，有可能要把它赶出本国市场。

意大利：总理家族企业索赔5亿

谷歌在欧洲面临的挑战，可能最先将在意大利上演。意大利总理贝卢斯科尼当前正在推动互联网监管法令的出台，监管对象包括谷歌旗下的视频分享网站 YouTube。与此同时，贝卢斯科尼的家族公司Mediaset已状告Youtube侵犯版权，提出了5亿欧元的天价索赔。意大利发行商此前也抱怨，谷歌新闻侵犯了它们的版权。

本月，米兰法院将宣布一项判决：谷歌有4名管理人员被控诽谤及违反隐私。去年夏天，意大利当局在突袭了谷歌在米兰的办公室，开始对谷歌新闻展开公开调查。

德国：媒体向政府告它垄断

此外，德国的报纸和杂志和发行商也向政府抱怨称，它们所有网站的广告营收每年只有大约1亿欧元，但谷歌每年在德国的搜索广告营收却达到了12亿欧元。

目前，德国反垄断部门正在收集证据。德国司法部长施纳伦贝格尔此前已公开表示，“整体而言，谷歌正变成类似微软的全球垄断巨头。”

法国：萨科齐阻击谷歌数字图书

谷歌公司的电子图书，近来在法国遭到阻击。萨科齐表示，反对谷歌将法国文学搬上网。萨科齐决定，法国将设立自己的数字图书馆，阻止谷歌将法国经典文学艺术材料网络化。

微软：落井下石趁机攻击

包括微软在内的竞争对手，目前都在欧洲展开积极游说活动，以强调谷歌在欧洲的统治性地位。目前，谷歌已占据了欧洲网络搜索市场80%的份额，雅虎和必应在欧洲市场份额均不足2%。市场分析师认为，谷歌的竞争对手，可能会在欧洲向该公司发起反垄断诉讼。

新闻背景：谷歌垄断欧洲市场，触及政治大佬利益

在整个欧洲大陆，谷歌当前是最流行的搜索引擎，市场份额甚至超越了在美国市场的份额。对谷歌而言，欧洲市场要比中国市场更为重要，因为单是来自英国的营收，就已是中国业务营收的十倍左右。

但是，谷歌的跨国事业和熊熊野心早已威胁部分政治人物的利益，比如意大利总理老贝的传媒企业，萨科奇的数字图书馆计划。因此，在欧洲地区，谷歌所面临的冲突都将不断升级。

网友评论

g g x x：由此可见，谷歌确实不招人待见。

南 山 无 景：谷歌是 美 国 政 府 的喉舌，谷歌同 美 国 安 全 部 门 的合作就是例证。

柬 埔 寨 网友：谷歌与欧洲的矛盾升级前，抢先在中国扮演一个“受害者”！

搜索质量组是Google内部负责搜索结果排名的。每天Google处理无数查询，Google需要在不到一秒的时间内从数以亿计的网页中选择出应该返回哪些，以及以哪样的顺序显示。

Google对排名算法一直都比较保密，主要原因有两条：竞争及防止被滥用。

Google排名算法的细节是Google皇冠上的珍珠，我们以它为傲，并且非常注意保护。但是完全保密有时候也不是理想状况，所以 Udi Manber 等人决定与站长多沟通，谈一谈有什么新鲜事，解释一些老的内容，给点建议，参与对话等。这篇帖子是第一篇，以后还会有其他内容。

这个部门的心脏是核心排名小组。排名是相当困难的，比大部分人所想象的更困难。其中一个原因是语言都是模棱两可的，文件也没有任何规则，怎样理解信息没有标准。所以我们需要理解任何人，因为任何原因所写的任何网页。这只是一部分。我们还需要理解用户的查询，再将查询投射到我们所理解的文件上。更不要说不同的人有不同的需求。而且我们需要在几毫秒之内完成这一切。

Google排名算法最出名的部分就是PageRank。PR现在还在使用中，不过已经是一个更大的一系统中的一部分。其他部分还包括语言模块(处理短语，同义词，方言，拼写错误等的能力)，查询模块(不仅仅是语言，还包括人们怎样使用语言)，时间模块(有的查询返回一个30分钟前刚创作的网页最合适，有的时候返回已经存在很长时间的网页更合适)，个性化模块(不是每个人都需要相同的东西)。

另外一个组负责评估我们做的怎样。目标是改善用户体验，这不是主要目标，而是唯一的目标。有每分钟进行的自动评估，阶段性整体质量评估，更重要的还有个别算法调整的评估。当某个工程师有个好主意，开发一个新算法后，我们对这个主意进行测试。一组统计学家会检查数据，确定这个新主意的价值。

2007年，我们做了450次以上的调整，差不多每个星期9次。比如今年1月份，我们对PR算法做了大幅调整。大多数时间我们都是寻找相关性改善的方法，有时我们也致力于简化算法，简单就是好的。(Zac的注释：关于简化算法这句话，是紧接着PR算法调整之后说的，不确认他是讲简化了PR算法，还是说笼统的对算法的简化。我的感觉是PR算法确实有了很大的改变。给我的感觉是，基本上给我们看的工具条PR是不准的，尤其很多该有PR值得内页显示PR为零。也许这就是Udi Manber所说的算法简化造成的。)

在过去两年中，国际搜索是我们的主要焦点之一，包括所有的语言，而不仅限于主要语言。

另外一个小组专门负责新功能和用户界面。Google的用户搜索界面相当简单，当我们增加新功能时，尽量确保对用户来说是简单易用的。在过去一年中，主要的改变包括通用搜索，Google Notebooks，自定义搜索引擎以及iGoogle的改进。用户界面小组有一组易用性专家，在辅助研究用户及评估新功能。

还有一个小组专注于反垃圾和其他各种被滥用的技巧，这也就是 Matt Cutts 所负责的小组。这个组识别新的垃圾技术，并且以可扩展的方式克服这些垃圾。和其他组一样，这个组也是要处理国际多语种。反垃圾组与 Google 站长工具组紧密配合。

还有其他专门的项目组。整体来说我们的组织结构相当非正式，人员调动频繁，新项目也随时开始。

合法的网站可能需要他们的访问者安装软件。这些网站通常会提供给他们的用户标准的网站浏览器之外的功能，比如说查看某种特定类型的文件。请注意，如果你的网站需要用户安装特定的软件，这种软件的安装的过程是非常重要的。错误的安装过程可能会让你的网站看起来像是在安装恶意软件，从而触发我们的恶意软件检测过滤器，导致你的网站在我们的搜索结果里面被加上了“Google恶意软件提示标签”。

如果浏览你的网站需要安装某种特定的软件，你首先需要告诉你的用户为什么他们需要安装这种软件。这里有关于如何处理这种轻的两个错误做法的例子和一个正确做法的例子。

错误的做法：在没有给用户选择是否安装该软件的情况下就自行安装了软件。

错误的做法：弹出一个确认对话框提示用户同意安装该软件，这时并没有给用户足够的可以选择的信息。(这里包括标准的ActiveX 控制安装对话框， 因为它并没有提供足够有用的信息让用户在知情的情况下做出自己的选择。)

正确的做法：将该访问者重定向到一个提供了完整的信息的页面，该页面上应该对为什么这个特定的软件应该被安装给出详细的解释。 从这个页面上，访问者可以继续这个软件的安装过程如果他们觉得这个软件有用的话。

你的网站是否因为给访问者安装软件方法不当而被加上过恶意软件的标签？解决的方法很简单，更新软件的安装过程从而保证每一个访问者都知道这种软件的安装对于他们而言是非常必要的，同时给他们选择退出安装的权利。如果你按照这种方法更新了你网站上软件的安装过程，你就可以到网站站长工具中申请重新评估恶意软件，从而更快删除你的网站在搜索结果中的恶意软件标签。

换一种思路对待搜索应用的未来

诚然，搜索引擎的本质是整合、梳理信息，将最有价值的结果呈现给用户。围绕这一点，在过去的很多年，搜索引擎一直在努力提高它前3条结果的满意度，也就是搜索结果的相关性。但我们似乎对此过于执着，乃至有些偏执，而忽视了搜索引擎未来的另外可能。

举个简单的例子，当我们搜索“麻省理工”时，搜索引擎总是尽可能优化其自然语言处理、分词、语义分析流程，并优化排序算法，让最具匹配度的网页链接成为检索结果的第一条链接。但是，且慢，我们重视的是搜索前端的分析、中端的排序，但却忽略了最后一步——结果的展现形式。

这让我们陷入了一个无限循环中，算法的优化总是无止境的，每更新一次算法，下一次更新的难度就以几何倍数的提升。如此下去，自然造成搜索结果相关性的瓶颈越来越窄。

为什么我们不能换一种思路呢，将目光投向结果的展现形式上呢?我认为，这是搜索引擎能够快速取得突破的法门。

百度“阿拉丁”带来的启示

以百度为例，从今年开始，它全面铺开的“阿拉丁”项目，就是在搜索结果的展现形式上做文章。

当我们在百度中搜索“孔子”，第三个结果可以看到《孔子》这部即将上映的电影资料，包括导演、演员、剧情、预告片、海报等等。这显然要比来一条“电影《孔子》的介绍”链接要更有价值。

“阿拉丁”实际上是将之前以网页为信息检索单位，更进一步升级到了以数据模块为检索单位，为用户省去了手动浏览分析的一步，大大提高了信息获取的效率。

如果按照传统的做法，我们需要点击一次搜索链接，再到目标页面中去用肉眼搜寻相关信息，这是一个巨大的操作浪费。假设每一天有10万人通过搜索“孔子”来了解这部电影，每一个人节约10秒钟，“阿拉丁”的上线，至少可以累计节省100万秒。推而广之，这简直就是信息组织的一次革命。

“阿拉丁”给搜索引擎带来的启示就是：搜索应该是解决人们的需求，而不是“寻找最匹配的网页”。这就跟面对一个饥饿的人，你只需要给他一块面包，而不是告诉他一大堆烤制面包的方法。

搜索引擎的新鲜血液

百度在2008年的创新技术大会上提出了“框计算”的概念，这个概念要比“阿拉丁”更宏伟，“阿拉丁”是“框计算”的子集。

我认为，“框计算”的提出，让“阿拉丁”的前景应用开阔了很多，尤其是当各种应用程序接口嵌入到搜索结果时，搜索就变得立体起来——它不再仅仅是资料获取，也可能是服务获取。

比如假设将搜索引擎与在线杀毒应用结合，当网民在搜索框中输入“杀毒”，结果中出现了一个“在线杀毒”按钮，点击一下即可帮助用户扫描电脑，清除病毒。

这绝非天方夜谭。实际上“阿拉丁”已经实现了一些类似的应用，比如火车票查询。

搜索应该以人为本，具有人情味。“阿拉丁”带来的应用实际上最大限度体现了这一点。当在百度输入“yeah.net”时，百度返回的不是 yeah.net这条链接，而是一个邮箱登录框，当你看到这样的处理，就会明白搜索引擎的未来究竟在哪。

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